Введення
У практиці сервісного центру трапляються випадки, коли телефон ремонтують тільки заради збереження важливої інформації: Фото, відео, записи, листування в месенджері. Для деяких клієнтів важливість цієї інформації перевищує вартість телефону.
Як правило, з проханням відновити дані з телефону клієнт звертається до сервісного центру в таких випадках:
- У телефона розбитий екран або не працює сенсор
- Телефон не вмикається
- Телефон не завантажується, висить на заставці або постійно перезавантажується
Відновлення інформації для телефонів Xiaomi з битим екраном
Коли екран розбитий, але телефон продовжує працювати, відновлення даних можна здійснити кількома способами, залежно від ступеня пошкодження та налаштувань пристрою.
Самостійне рішення
Найпростіший спосіб отримати доступ до даних з пристрою з розбитим екраном – підключити його до комп'ютера через USB-кабель. Якщо на пристрої ввімкнено режим передачі даних, його файли будуть доступні для копіювання. Однак для цього способу важливо, щоб:
- Сенсор продовжував працювати
- Екран телефона розблокувався автоматично, або був вже розблокований перед поломкою
- На телефоні ввімкнено режим передавання файлів (MTP)
Якщо пристрій запитає підтвердження на екрані, а сенсор не зреагує, цей метод може не підійти, і тоді буде потрібно тільки підключати новий екран для вилучення інформації.
Вилучення інформації у сервісному центрі
Якщо самостійно не вдалося витягти інформацію, простіше звернутися до сервісного центру, де до вашого телефону підключать новий екран і зможуть витягти інформацію на Ваш носій.
ЦІНА РОБОТИ – від 1000 грн до 2000 грн в залежності від моделі та складності розбору телефона
ЧАС РОБОТИ – від 2 до 6 годин при наявності екрану на сервісі та об'єму інформації яку треба перекачати на телефон
Телефон не вмикається. Відновлення інформації з не працюючих телефонів
Якщо телефон Сяомі не вмикається для відновлення інформації необхідно провести повний або частковий ремонт телефону.
Для зняття інформації з телефону – нам потрібен хоча б частково робочий телефон в силовій частині і мікропроцесорному блоці.
Ще років 10 тому можна було зчитати інформацію методом «Chip-off» або «JTAG відновлення». Метод «Chip-off» передбачає фізичне вилучення мікросхеми пам'яті з материнської плати пристрою. Після вилучення мікросхеми дані з неї зчитуються за допомогою спеціального обладнання. Але починаючи з Android 6.0 ця операція не допоможе. Вся інформація в пам'яті телефону зашифрована. І навіть якщо ми зчитуємо інформацію з мікросхеми памяті, розшифрувати її практично неможливо.
Приблизно 80-90% телефонів, що не вмикаються, можливо полагодити принаймні до рівня вилучення інформації.
ЦІНА РОБОТИ – від 1000 грн до 2500 грн в залежності від моделі та ступені ушкодження телефона
ЧАС РОБОТИ – від 2 до 48 годин в залежності від поломки та об'єму інформації яку треба перекачати на телефон
Телефон не завантажується, висить на заставці або постійно перезавантажується
У більшості випадків якщо телефон перезавантажується або висить на заставці проблема полягає в мікросхемах мікропроцесорного блоку (процесор, флеш пам'ять).
Якщо мікросхема процесора або флеш пам'яті згоріла – то скопіювати інформацію неможливо. Але в більшості випадків мікросхеми залишаються працездатними, а основна проблема в цілісності контактів процесора або пам'яті з платою. Переустановлення «ребол» мікросхем флеш пам'яті і процесора вирішують цю проблему. Складність полягає в тому, що контактів багато (100-200-300 шт). І якісне переустановлення процесора/ це складна і копітка робота.
Якщо в результаті ремонту з'ясується, що мікросхема флеш пам'яті не пошкоджена, то після ремонту телефон продовжує працювати, як і раніше. І готовий до зняття інформації.
ЦІНА РОБОТИ – від 2500 до 4500 грн (експертний тариф) залежно від моделі та ступеня ушкодження
ЧАС РОБОТИ – зазвичай 1–14 робочих днів залежно від поломки