1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності описує, як Data Phone REPAIR (далі — «ми», «нас», «наш») збирає, використовує та захищає інформацію, яку ви надаєте при використанні нашого веб-сайту datarecoverykyiv.com та наших послуг.
2. Які дані ми збираємо
Ми збираємо наступні категорії даних:
- Контактна інформація: номер телефону, який ви вказуєте у формі заявки
- Інформація про проблему: опис несправності вашого пристрою
- Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, час відвідування (через Google Analytics)
3. Як ми використовуємо дані
Ваші дані використовуються виключно для:
- Зв'язку з вами для надання консультації
- Виконання замовлених послуг з відновлення даних
- Покращення якості нашого сервісу
4. Захист даних клієнтів
Ми підписуємо NDA (договір про нерозголошення) з кожним клієнтом. Усі дані з пристроїв клієнтів повністю видаляються з нашого обладнання після передачі відновлених файлів. Лабораторія обладнана системою відеоспостереження. Доступ до клієнтських даних має лише авторизований інженер.
5. Передача даних третім особам
Ми не передаємо, не продаємо та не надаємо доступ до ваших персональних даних третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України.
6. Зберігання даних
Контактна інформація зберігається протягом 12 місяців з моменту останнього звернення. Дані з пристроїв видаляються протягом 24 годин після передачі клієнту.
7. Ваші права
Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», ви маєте право:
- Знати про збирання та обробку ваших персональних даних
- Отримати доступ до своїх персональних даних
- Вимагати виправлення або видалення ваших даних
- Відкликати згоду на обробку персональних даних
8. Контакти
З питань конфіденційності зв'яжіться з нами:
📍 Київ, вул. Юрія Поправки, 7А (м. Дарниця)